الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

اتفاقية الاستخدام الخاصة بمتجر مفاتيحي

1. مقدمة

مرحباً بكم في متجر مفاتيحي (Mfatihy). تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع وجميع الخدمات والمنتجات الرقمية التي نقدمها. بشرائك من الموقع، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. طبيعة المنتجات والخدمات

نحن نقدم منتجات رقمية (تراخيص برامج، مفاتيح تفعيل، أكواد رقمية). يرجى العلم بأن:

  • المنتجات رقمية بالكامل ولا يوجد شحن ملموس.
  • التسليم يتم فورياً وتلقائياً عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
  • يجب على العميل التأكد من توافق جهازه مع البرنامج قبل الشراء.
3. الدفع والأسعار

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إنذار مسبق. يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع عبر قنوات الدفع المعتمدة والموثقة في الموقع.

4. الإلغاء وتعديل الطلب

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية الحساسة وسرعة التسليم الفورية:

  • لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديله بعد إتمام عملية الدفع واستلام الكود، إلا في الحالات المذكورة في "سياسة الاسترجاع".
  • يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة (رقم الجوال والإيميل) لاستلام الكود.
5. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات في هذا الموقع (نصوص، صور، شعارات) هي ملك لمتجر مفاتيحي ومحمية بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.

6. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

7. التواصل والدعم

في حال وجود أي استفسار، يسعدنا تواصلكم معنا عبر: